★★ 以下、必ずご確認ください ★★

＜ 置き配などの指定について ＞
以下について、当ショップでは承ることができません。お手数ですが、発送後にお客様の方でお手続きをお願いいたします。
・置き配指定
・日時指定
・営業所留め指定
・その他、配達時の詳細な指定

＜ 発送について ＞
・通常、ご入金から７日以内に発送予定です。
・受注販売の場合、商品により発送日が異なります。各商品ページをご確認ください。
・日時指定はできませんのでご了承ください。
・「株式会社えんどろーる」より発送されます。
・同時にその他商品をご購入いただいた場合、発送タイミングがずれる可能性がございます。

＜ 送料 ＞
メール便：300円
宅配：800円
・商品によって異なりますので、各商品の説明欄をご確認ください。
・送料の異なる商品をご購入いただいた場合、いちばん高い送料にまとめられます。

＜ 再発送について ＞
発送後、お受け取りいただけず商品が返送された場合、原則こちらからはご連絡いたしません。
再発送をご希望の場合は、お問い合わせください（着払いのみ対応可）。

＜ お問い合わせ ＞
shop@ponoyaka.com
※平日11時〜19時頃対応、2日以内に返信

上記メールアドレス以外のご連絡や、ご連絡のない一方的なご返送などには対応いたしかねます。
また、発送から１週間が経過した後にご連絡いただいた場合、対応が難しくなる可能性がございます。